Если с чего-то начинать этот текст, то с рассказа о самом городе Полоцке. Две недели назад, я со своими друзьями побывал в одном из самых унылых с туристической точки зрения городов. Чтобы это понять, нам не понадобилось много времени, еще даже до приезда: в Минске мы заходим на Foursquare, чтобы почитать отзывы о гостиницах города, и сразу же понимаем — впереди нас ждёт то еще «путешествие». Мы приезжаем в Полоцкую гостиницу, отходим от ресепшена (оставляем там денег за номер в два раза больше выставленной цены на сайте) и понимаем — да, те самые неприятные ожидания уже начинают сбываться.
Хоть и казалось, самый центр исторического города, поздняя осень, выходные дни, номера сдаются только по предварительной брони. Но в итоге стои́т обычная многоэтажная гостиница, с последним проведенным ремонтом еще до моего рождения. Теперь про город: тут нет ни одного нормального заведения, где можно поесть. Гостиничное кафе оборудовано кассиршей, от которой прет изо всех клеток организма «вы уже достали со своим кофе 3в1» и какими-то завышенными ценами (22 тысячи на ту чашку кофе не тянут). В списке душевых принадлежностей наличествуют насекомые «двухвостки» (бытует мнение, что они залазят людям в уши во время сна). В этом огромном памятнике «Ў» чувствуется вся любовь и уважение народа к родному языку. Из какого-то рупора, установленного на здании в центре города, с периодичностью в 15 минут по-оруэловски монотонно вещается какая-то неразборчивая информация, вроде из разряда «МЧС информирует». Попали мы сюда совершенно странным образом: коллективно и бессознательно, за распитием хмелесодержащих напитков марки «Полоцкое», нам пришла идея написать на место производства пивного продукта письмо. Мол, имеем желание посетить ваш завод, подегустировать продукцию, забрать добродушно вами врученный кег пива для дальнейшего распространения, а со своей стороны предлагаем вам продвижение сего продукта методом публикации отчетов в личных аккаунтах в социальных сетях. Идея казалась совершенно безумной и наивной. Я, и другие участники этого помешательства, подозревали, что такое одновременное сочетание — стопроцентный отказ, поэтому еще не обдумав до конца текст письма, мы начали фантазировать над нашим состав делегации, над маршрут поездки, датой и кто какую роль будет исполнять. Что тут такого? Безответственно и весело. Но это всё быстро улетучилось, когда одному из нас позвонили из Полоцкого пивзавода, и вполне реально дали согласие на гешефт, с вполне реальным предложением приехать и посмотреть на производство. Всё было серьезно: нас спрашивали из какой мы газеты, а если не из газеты, то сколько наше продвижение будет стоить. Мы сразу сказали, что мы обычные микроблоггеры (парочка из нас, на самом деле, элитные), никакие не репортеры и журналисты. Но приняли нас всё равно хорошо. Накануне экскурсии нас встретила начальник отдела сбыта Галина Семеновна, привезла с собой немного пива, познакомилась. А завтра уже, при встрече в кабинете директора филиала «Полоцкое пиво» открытого акционерного общества «Белсолод», со своими коллегами неформально, интересно и подробно рассказала, за что любить этот продукт и почему употреблять именно его. И это безо всяких скрытых злоб, а на самом деле душевно, в выходной день. Может быть, даже и хорошо, что нас встречали не какие-нибудь специалисты по пиару или пресс-секретари. У «эффективных специалистов» так провести экскурсию не получилось бы, инфа сотка.
Но, с другой, стороны это плохо, что у завода нет таких специалистов. На мой взгляд, в этом все проблемы. Про действительно хороший продукт никто не знает. Мои знакомые, жители из Полоцка и Новополоцка, удивленно восклицали «У нас есть такой?», когда я им рассказывал про поездку на пивзавод в Полоцк. И я ничего не придумал, люди не знают про пивзавод ничего — и это подтверждает даже руководство.
Мне кажется, обычный офисный маркетолог решил бы все проблемы — проблему каналов сбыта и проблему узнаваемости бренда. Реклама, акции, расстановка продукта на прилавки магазинов — в итоге все имели бы хороший профит.
Тут даже выдумывать что-нибудь магическое для решения этой проблемы не нужно. Всё готово.
Ведь пиво, которое производят на заводе, оно имеет очень отличительные от конкурентов свойства. Всё, что производится на этом заводе в Полоцке — стопроцентно солодовый продукт. В производстве используется ячменный пивоваренный солод. Как рассказывала главный технолог, при производстве используется максимальное качество ячменя – выращивают где-то под боком у себя и качество очень жестко контролируют.
Фирменный квас, который тоже готовят на заводе, делают из ржаного солода, опять же, исключительно собственного производства.
Дображивание продукции проходит не в цилиндроконическом танке, как у всех, а как в старые добрые времена — в горизонтальных лагерных танках в подвале завода. И это, кстати, единственный такой завод в стране.
Вода используется из находящейся на балансе завода артезианской скважины. Хмель закупают в Германии, и по заверениям, никогда не дают ходу мысли, что на хмеле можно сэкономить.
И вся эта традиционная технология — принцип, который как говорит директор филиала, попытка предложить потребителю только натуральный и «мужской» продукт.
Единственное, в чем есть «затык» — сроки реализации. Как и любой натуральный продукт, пиво нужно по-быстрому употребить по назначению. А это, как понятно, создает определенные проблемы со сбытом. Только, кажется, две сети магазинов разливного пива в Минске берут на себя ответственность по реализации Полоцкого пива, которое не теряет свои свойства исключительно в первые 5 суток. Но если и тут не будет спроса — быть беде.
Сам пивзавод находится уже очень много лет на реконструкции и искать какой-то особенной красоты рядовому туристу, тут все же не стоит. День был выходной — некоторые цеха нам также не удалось увидеть. Но тем не менее, мы выезжали из Полоцка в очень хорошем настроении, несмотря на плохое начало и поездку на обед в 20 км в соседний Новополоцк.
Нам удалось прогуляться по древним улицам города, завернуть в духовные места, выкурить несколько сигарет подряд, наблюдая восхитительные позднеосенние виды противоположного берега Западной Двины. А еще мы были в приятных эмоциях от завода его и работников. Очень приятно видеть, как каждый рабочий на заводе искренне и душой болеет это место. И как руководство завода, несмотря на невзгоды и сложности, отстаивает свою позицию по правильному пивоварению.
Единственный факт, по которому нужно было грустить, это понимание, что другой, обычный потребитель пива не будет потом и не хочет сейчас разбираться во всех этих тонкостях. Он будет дальше продолжать пить распиаренный сахаросодержащий раствор, именуемый пивом. Закусывать «Кириешками» и не задумываться о культуре потребления алкоголя. Но это уже отдельная тема для разговора.
Первый! (и я там был, пиво пил, по усам текло (были бы усы), в рот очень даже попало)
КГ/АМ
Уважаемый Артем Майоров!!!!
Хотелось бы внести некоторые коррективы в ваше
замечание по поводу нашей гостиницы.
Во-первых, если для вас город Полоцк является
каким-то мрачным местом, то для остальных он исторический центр с богатой историей и большим количеством
красивых и интересных мест (помимо Полоцкого Пива). Подтверждением этого
является полная загруженность нашей гостиницы на дату вашего приезда. Администраторы
гостиницы пошли вам на уступки и заселили без предварительной брони в обычный
номер, за который у вас взяли сумму согласно прайсу на сайте и в самой
гостинице( койко-место 210 000 тысяч бел. рублей).
Во-вторых, если у вас были какие -то замечания или
неудобства, связанные с размещением в гостинице, вы могли подойти к
администратору и решить все проблемы с ним так как мы всегда стараемся сделать
все возможное, чтобы пребывание в нашей гостинице было максимально комфортным
для вас.
Что касается стоимости кофе, то если у вас возникли
сомнения касательно стоимости кофе, то вы вполне могли попросить меню и
удостовериться в его реальной цене.
Конечно, мы приносим свои извинения за причиненные
неудобства при проживании у нас в гостинице и надеемся, что следующий отзыв о
посещении нашего города будет положительным.
С уважением старший администратор Наталья.
Перец тут выглядит как чел, который обычно под винно-водочным мелочь стреляет) https://blog.bymaer.me/wp-content/uploads/2014/11/polotsk6.jpg
:), отпечаталась утомительная дорога, мы все такие были.