Вчера в Минске заработал долгожданный сервис каршеринга — Drivetime. Смысл подобного сервиса прост — в отличие от сервиса проката, берешь авто, доезжаешь куда нужно и оставляешь там. А оттуда уже берет другой человек и оставляет там, где ему удобно. Получается, что автомобиль обслуживает не одного чловека, а большое количество людей, тем самым увеличивая свою эффективность. Т.е. в то время, пока ваш личный авто стоит на парковке целую ночь, это авто помогает кому-нибудь добраться. В Москве такие сервисы уже работают годами (некоторые даже официально поддерживаются правительством Москвы), а к нам с большой задержкой пришел только сейчас, поэтому я решил оценить лично, что это такое. Подозреваю, кстати, что оценил одним из первых.
Процедура регистрации такая: возраст не менее 21 года, стаж от одного года (говорят, кстати, что могут рассмотреть заявку индивидуально и с другими параметрами). Сначала подается заявка на сайте компании для внутренней службы безопасности, потом подписывается договор о присоединении в любом из официальных салонов мобильного оператора МТС. В пакет отправляемых документов входит фотография водительского удостоверения, фотография талона, фотографии паспорта (страница с фотографией и данными о регистрации), личное селфи рядом с водительским удостоверением. Также необходимо привязать карту банковскую карту, с которой будут списывать денежные средства за пользование.
На сегодня, как говорит компании, автопарк насчитывает 30 авто — парочку Renault Sandero и остальные Ravon R2. До конца года планируют увеличить автопарк до сотни машин.
Машин на карте на момент написания этого поста было 15 штук. Вероятно, все остальные машинки сейчас находятся в статусе аренды. Некоторые из них окрашены в фирменные цвета, некоторые еще без фирменного раскраса. Кстати, как рассказывали в компании, перенос запуска на несколько месяцев и был из-за автомобилей: то недостаточное количество машин было подготовлено, то не все обклеили.
Оставлять тачку можно в пределах МКАД, а также почти во всем Уручье и Шабанах согласно ПДД. Выезжать можно за пределы Минска куда угодно, но оставить машину там нельзя. Только перевести в режим ожидания. Парковка, кстати, на улицах Минска бесплатная даже в некоторых платных зонах.
У компании есть служба поддержки, которая занимается перегоном автомобилей из «неперспективных» зон и закрытых территорий. Оставление на многоуровневых парковках и закрытых паркингах — нарушение правил сервиса, за это предусмотрены неплохие такие штрафы.
В общем, расскажу как работает это на практике на примере моего вчерашней поездки. Я отправил документы еще летом. Получил одобрение спустя два месяца. Подписал договор в салоне МТС накануне официального запуска и на завтра запустил приложение.
На карте в приложении показываются все автомобили, готовые к аренде. Ее можно забронировать на бесплатные 20 минут — время, чтобы дойти до тачки и осмотреть ее, и не бояться, что кто-то ее «перехватит».
Рядом с моим домом стояли сразу два автомобиля. Их специально пригнали к конечной станции метро. Погода была плохая и я знал о том, что это специально оставленные автомобили, поэтому не занимался бронированием, просто побыстрее шел к автомобилю. В приложении есть кнопочка «посигналить», для того, чтобы облегчить поиски авто на большой парковке. Я потестил эту функцию и с легкостью нашел нужный Ravon R2 из двух. Я также не хотел долго мокнуть под дождем, поэтому не осматривал автомобиль (рекомендуется сделать визуальный осмотр и написать обо всех замеченных неисправностях в службу поддержки).
Если все окей, необходимо нажать «старт аренды», машина открывается и начинают «капать» денежки по тарифу суточному или минутному. Минутный стоит – 29 копеек в минуту и включает в себя 70 бесплатных километров, остальные за 19 копеек/км. Суточный стоит 99 рублей и включает 200 километров.
Момент с мгновенной тарификацией — плохой момент, на самом деле. Я подозреваю, что всем хорошо было бы, если бы компания сделала хотя бы три бесплатные минуты, чтобы проверить в бардачке документы на машину (страховка, техосмотр, паспорт), «таблетку» для АЗС и в багажнике набор с аптечкой, огнетушитель и аварийный знак. Я пожалел денег опаздывал на работу и знал, что один из первых, поэтому сразу «пришпорил лошадь».
Ravon R2 автомобиль на автомате, который оказался, на удивление, очень динамичным. Ну и что сказать про автомобиль, у которого пробег 300 км? Все чётко. Бесплатный Wi-Fi, aux, bluetooth, usb-порт только радуют. Навигации никакой нет, правда, но это вопрос времени.
По приезде на работу я поставил автомобиль на парковку и завершил аренду. Есть возможность поставить машину в режим ожидания — тогда тариф будет 6 копеек в минуту, но машина будет всегда ждать там, где я ее оставил.
Вот сколько стоила моя поездка.
Если сравнить цену с ценой на убер, то многие скажут, что нужно учитывать дополнительную потенциальную стоимость за ответственность авто. Но внимательность, ответственность и соблюдение пункта правил про бережное отношение к авто позволят избежать неприятных моментов. А если вспомнить какой в последнее время стал приезжать убер :).
Вечером в этот же день, когда я бронировал автомобиль, я уже внимательно проводил визуальный осмотр. И как оказалось, не зря! Я заметил притертости на переднем бампере Renault Sandero. Как сердцем чуял, поэтому предварительно добавил в контакты Viber телефон службы поддержки (что, кстати, я рекомендую сделать всем пользователям сервиса, потому что по правилам сервиса все нештатные ситуации нужно решать со службой поддержи — по телефону или через мессенджеры. По телефону фотографию не отправишь). Сфотографировал повреждения, отправил. Жду ответ, а он не приходит. А это все те 20 бесплатных минут бронирования. Решил позвонить, мне сказали, что да, окей, спасибо, зафиксировали, продолжайте езду.
Позже, в обсуждениях в официальной группе ВКонтакте, выяснилось, что после меня арендовал человек этот автомобиль, известил более простыми путями службу поддержки, но ответ не получал вообще.
Renault Sandero оказался более поюзанной тачкой. Все те же мелочи и функции. Но на всю был выкручен на высокие частоты сабвуфер :). Кстати, всякими такими мелочами и занимается служба обслуживания. Они самостоятельно следят за уровнем омывающей жидкости, за техническим состоянием, самостоятельно отвозят автомобиль на мойку. Кстати, правила сервиса говорят, что, если сдать автомобиль с уровнем топлива в «красной зоне», — самый вероятный способ получить штраф. Поэтому есть возможность заправить автомобиль самостоятельно по топливной карте. За каждую самостоятельную заправку автомобиля компания компенсирует время, затраченное на заправку автомобиля, путем зачисления бонус эквивалентных 15 (пятнадцати) минутам аренды.
Вот как юзкейс: я съездил за негабаритной тяжелой вещью ≈ 40 килограмм, за час. Не было много времени, поэтому я не добирался до места назначения общественным транспортом, а уже оттуда на каршеринговом авто. Мог сэкономить в два раза. Поэтому, хочу сказать, что круто, что в Минске появился дополнительный транспортный сервис. Плюс — это хороший конкурент такси, машины точно также моют и обслуживают (в том числе бензин заливают), только не надо платить водителю, а значит, цены за поездки на жёлтых машинах неизбежно снизятся. Делить теперь поездку на Цнянское водохранилище можно не на четверых, а сразу на пятерых. Сейчас пока нельзя оставлять тачку из аэропорта, но в компании говорят, что постараются урегулировать этот вопрос.
Для города это тоже явный плюс — постепенно это неизбежно вызовет снижение частного автомобилепользования, а в перспективе и автомобилизацию в целом — ведь зачем покупать и содержать машину, если по крайней нужде можно взять машину на соседней улице? Разрешатся вопросы с парковками и экологией. Да и вообще, это реально круто для тех людей, которые используют тачку для поездки в магазин или макдрайв.